Meest gestelde vragen

• Antwoord: We streven naar je tevredenheid en accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Zorg ervoor dat de producten ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie over het retourproces.

• Antwoord: Je kunt ons een e-mail sturen via info@icabo.nl. Onze klantenservice staat 24/7 klaar om al je vragen te beantwoorden.

3. Wat zijn de betaalmethoden die worden geaccepteerd?

• Antwoord: We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards, PayPal, iDEAL en bankoverschrijving. Bij het afrekenen kunt u de gewenste betaalmethode selecteren. Alle betalingen worden veilig verwerkt om uw privacy en financiële gegevens te beschermen.

4. Wat is de levertijd van mijn bestelling?

• Antwoord: Momenteel is de levertijd tussen de 9 en 14 dagen. Onze producten worden namelijk direct vanuit de leverancier naar jou verzonden. Door dit unieke businessmodel kunnen wij enorm besparen op opslag- en transportkosten en kunnen wij de producten tegen een lagere prijs aanbieden dan de concurrent. Wij zijn druk bezig om de levertijden in de toekomst te kunnen versnellen.

5. Wanneer wordt mijn order verwerkt?

• Antwoord: Zodra je je bestelling heeft geplaatst, gaan we direct aan de slag om ervoor te zorgen dat deze zo snel mogelijk wordt verzonden. Het kan 2 tot 4 dagen duren voordat je bestelling is verwerkt en klaar is voor verzending. Zodra je bestelling is verwerkt en klaar is voor verzending, sturen we je een e-mail met een trackingnummer zodat je het pakketje kunt volgen. Via volg je bestelling op onze website(homepagina) kun je zelf volgen waar het pakketje zich bevindt.